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Productos y disponibilidad

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Precios

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Envíos y entrega

Los pedidos se procesan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores ajenos a Elara by Dior’o.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

Devoluciones y reembolsos

No aceptamos devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defectos de fabricación, conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

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